경북, 4월부터 전시군에 희망복지 지원단 설치 운영

 

경북도, 4월부터 전 시군에 『희망복지지원단』설치․운영

- 도민의 복지요구에 대한 통합사례관리 서비스 제공 -

 

경상북도는 4월부터 복지대상자에게 복지·보건·고용·주거·교육 등의 통합사례관리 서비스를 제공하고 지역내 공공 및 민간자원을 통합적으로 연계·조정, 수요자 중심의 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 새로운 조직인 『희망복지지원단』을 23개 시군청에 설치․운영한다고 밝혔다.

 

희망복지지원단은

○ 복지예산 증가에도 불구하고 복지혜택에 대한 만족도가 낮은 이유가 복지전달체계에 문제가 있다고 판단하고 복지만족도 향상을 위해 지난해말 1,668명인 복지업무담당 공무원을 2014년까지 493명을 추가 확충하고

  ○ 시군의 『희망복지지원단』은 기존의 서비스연계팀 업무 중 통합사례관리업무를 확대 및 강화하고, 지역사회복지협의체 운영, 사례관리 모니터링, 내방상담, 방문대상자에 대한 상호 정보 공유 등 방문형 서비스(방문간호, 노인돌봄 등)의 체계적 관리 등의 업무를 수행하게 된다.

  ○ 희망복지지원단이 구성·운영됨에 따라 읍면동 주민지원센터에서는 통합사례관리 대상자 의뢰전 1차상담, 복지대상자 모니터링 등에 중점을 둔 복지서비스를 제공하게 된다.

 

경상북도는 『희망복지지원단』의 성공적 운영을 위하여

○ 4월초까지 『희망복지지원단』 구성 및 인력확충이 마무리될 수 있도록 하고, 4월 중 시군청에 『희망복지지원단』 현판부착 및 주민에 대한 적극적인 홍보로 주민의 이용률을 높이도록 할 예정이다.

  ○ 또한, 신규 복지인력이 배치되는 4월말부터는 시군과 읍면동 공무원을 대상으로 상담과 사례관리 기법에 대한 교육을 강화하고 복지대상자 조사 및 관리업무가 증가함에 따라 통합조사, 관리업무의 안정화를 위하여 담당인력을 단계적으로 충원해 나갈 예정이다.

  김승태 경상북도 보건복지국장은

○ 『희망복지지원단』이 운영되면 체계적인 복지전달 시스템을 갖추게 되어 복지대상자들이 『희망복지지원단』만 찾으면 공공 및 민간자원을 통합적으로 연계하고 수요자 중심의 맞춤형 복지서비스 제공이 가능함에 따라 주민의 복지만족도가 상승할 것으로 기대하고

○ 특히, 복지서비스의 전문성 향상과 복지공무원의 확충, 시스템 개선으로 복지사각지대가 줄어들 것으로 본다고 밝혔다.