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경상북도

학교급식 만족도 매우높아 95.4% 만족

영천시민신문기자 2011. 8. 4. 14:00
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학교운동부 운영 및 학교급식 만족도 매우 높다.

-경북교육청, 「그린콜」조사결과 95.4% 만족 -

 

경북교육청은 학교운동부 학부모 및 급식납품업체를 대상으로 실시한 고객만족도 조사 결과, 95.4%가 만족하는 것으로 나타났다고 2일 밝혔다.

 이번 만족도 조사는 5월 20일부터 7월 20일까지 학교운동부 학부모 589명과 학교급식 납품업체 293명을 대상으로 실시하였다. 조사방법은 직원들의 친절도, 청렴도, 업무처리의 신속성, 적극성에 대해 전화조사(그린 콜)로 이루어졌다.

 

 

조사결과 학교운동부 학부모의 95.9%, 학교부식 납품업체의 94.9%가 교육행정에 만족하는 것으로 나타났다. 이는 그동안 경북도교육청에서 업무의 투명성과 공정성을 높이고, 청렴도를 향상시키기 위해 최선의 노력을 기울인 결과로 분석된다.

 

올해 학교운동부에 대해서는 모든 경비를 학교회계에 편성하여 집행하고 그 결과를 투명하게 공개하도록 하였으며, 관계자에 대한 청렴교육을 강화한 바 있다. 그리고 학교급식과 관련하여서는 식재료 구매방법을 다양화하고, 급식 담당자 친절교육, 부조리신고센터 운영, 비리 신고자 최대 5천만원 보상금 지급 등 행정서비스를 강화해 왔다.

 

경북교육청에서는 민원인을 대상으로 만족도 조사를 상시 실시할 계획이며, 불만족 요인을 해소하여 만족도와 청렴도를 동시에 높이고, 학부모로부터 신뢰 받는 교육행정을 구현하겠다는 입장이다.

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